Puede devolver un producto en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra, siempre que siga como nuevo y con todas las etiquetas originales, para obtener un reembolso, un cambio o crédito en la tienda.

Para devolver una compra, los artículos deben cumplir las siguientes condiciones:

1. Devuélvase en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega

2. No estar personalizados, lo que significa que los productos personalizados con sus iniciales no podrán ser objeto de devolución o cambio.

3. Estar en su estado original, sin usar, sin alterar y sin lavar.

4. Deben devolverse con las etiquetas y el embalaje originales

*Si solicita crédito en la tienda, recibirá un crédito adicional del 10% del valor de los artículos que devuelva.

Para iniciar un proceso de devolución, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que usted es responsable de todos los costes asociados con la devolución de sus productos, y todos los reembolsos se aplicarán a la forma original de pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con nuestra política de devoluciones. El estado de los artículos devueltos quedará a discreción del departamento de cambios en el momento de su recepción y los artículos deberán estar en condiciones de venta para poder ser aceptados. Las devoluciones que no respeten nuestra política podrán ser devueltas a la dirección de envío original a nuestra discreción.

No podemos ofrecer devoluciones en artículos pre-ordenados vendidos con descuento y/o productos marcados como "venta final". Además, cualquier producto con modificaciones o un monograma personalizado no se puede devolver, reembolsar ni cambiar, y el pedido no se puede retirar ni cancelar por ningún motivo.

Envíenos un correo electrónico sobre la devolución. Nos pondremos en contacto con usted con una etiqueta de envío.

Las devoluciones que se envíen sin nuestro conocimiento previo serán rechazadas. 

Para mayor seguridad, por favor, asegure todos los paquetes con un número de seguimiento o la compra de seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto y no podemos reembolsar, los pedidos devueltos que no recibimos. 

Todos los reembolsos se aplicarán a la forma de pago original, excluidos los gastos de envío, en un plazo de 14 días laborables a partir de la fecha de devolución.Rellene nuestro Formulario de devolución e inclúyalo en el paquete de devolución. 

Los gastos de devolución corren a cargo del remitente y se deducen del valor reembolsado.