Grams28 se concentre sur la fabrication de produits en cuir de haute qualité qui se distinguent par leur apparence, leur toucher et leur durabilité. Notre garantie à vie couvre les réparations ou les remplacements pour les dommages fonctionnels qui vous empêchent d'utiliser le produit, ainsi que les défauts de matériau, de fabrication ou de main-d'œuvre dans le cadre d'une utilisation normale.

Dommages fonctionnels tels que :

● La fermeture éclair est coincée/la fermeture éclair n'est pas correctement installée.

● Coutures défaites en un mois

● Produits défectueux

● Déverrouillage des poignées/métaux

● Problème de boutons

Le cuir que nous utilisons pour nos produits est de la plus haute qualité, à la fois solide et durable. Il vieillit bien s'il est bien entretenu. Toutefois, l'usure normale et les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, de coupures pendant l'utilisation et de dommages causés par l'alcool ne sont pas couverts par la garantie, car ils ne peuvent pas être réparés.

Nous pouvons remplacer les pièces de cuir moyennant un coût, et nous vous enverrons un devis ainsi qu'une estimation du temps de réparation. Toutefois, veuillez noter que nous ne couvrons pas les frais connexes tels que les frais d'expédition.

Notre garantie à vie couvre UNIQUEMENT nos Folio, Sacs et Organisateurs.

Notre étui de téléphone, notre étui AirPods, notre bracelet de montre, notre portefeuille et notre porte-cartes ne sont pas couverts par la garantie à vie car il s'agit de produits consommables.