131 Essential Pouch

Tengo el 154, 156, 109, 112, y este 131 con 123 Wrist Strap. Todos los productos son lujosos y excepcionales en términos de aspecto, tacto y sensación, calidad, mano de obra, características y facilidad de uso. Cada detalle está tan bien pensado que es increíble. Muy recomendable todo si te lo puedes permitir.

Pero ahora he decidido escribir esta reseña porque también he podido experimentar el servicio de atención al cliente y la garantía de por vida. Y puedo decir que es igualmente excepcional. Tuve un problema con el 131 Essential Pouch, porque la cremallera se rompió y ya no se podía usar, así que sólo podía abrir y cerrar con la cremallera del otro lado. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, describí el problema en un vídeo y recibí una rápida respuesta en la que me decían que me enviarían una nueva funda, que llegó unos días más tarde. Me quedé sin palabras. Ahora soy aún más fan.

Sí, se paga por la calidad de los productos de Grams(28) , pero se obtienen productos de la calidad correspondiente MÁS el mejor servicio de atención al cliente que he experimentado hasta ahora y que cumple sus promesas.

Basado en todo esto, debatiendo ya mi próxima compra...